As Modalidades de Comunicação no Ensino a Distância podem ser classificadas segundo a sua natureza de comunicação entre os tutores e alunos, como: |
1- Curso de Natureza Síncrona
É todo aquele que exige que os interlocutores estejam conectados ao serviço no mesmo momento para que haja a troca de mensagens. Está comunicação é interativa e está relacionada ao uso de mecanismos de comunicação síncronos à semelhança do telefone, entre outras tecnologias que permitam a interação de forma "on line". Muito usada nos cursos a distância devido à interação instrutor/aluno.
Exemplos de Serviços Síncronos:
- Bate-Papo (IRC – Chat);
- Telefone;
- Videoconferência;
- Transmissão direta via satélite com interação;
- Internet phone, VoIP.
2- Curso de Natureza Assíncrona
É todo aquele caracterizado pela comunicação que, semelhantemente ao telegrama, possui momentos para envio e recepção de mensagens diferidos no tempo. A interação entre tutores e alunos não é em tempo real (on line). Um Curso caracterizado pelo aprendizado independente, onde o aluno recebe materiais para estudar ilustra bem o caso.
Exemplos de serviços assíncronos:
- Correio Eletrônico (E-MAIL);
- FTP - File Transfer Protocol;
- Newsgroups;
- WWW;
- Listas de discussão.
Curso de Natureza Semi-síncrona
São cursos baseados em mecanismos de comunicação síncrona, porém que também utilizam formas de comunicação assíncrona. Nem todos os cursos ultilizam somente a comunicação síncrona, em função da inflexibilidade de tempo e horário, isso justifica o fato de a maioria das intituiçoes de ensino disponibilizarem material de apoio via mecanismos assíncronos, como FTP, WWW, e-mail.
Cursos de Natureza Semi-assíncrona
São cursos que mesmo que baseados em mecanismos assíncronos, ultilizam ocasionalmente as formas de comunicação síncrona. A disponibilização de telefones para contato do aluno ao serviço de atendimento em caso de dúvidas sobre os materias de um determinado curso a distância ilustra bem o caso.
Quadro1: Modalidades da Comunicação nas EaDs
Tipo de Comunicação | Natureza da Comunicação | Suporte teconlógico |
Um-para-Um | Síncrona | Telefone, videofone |
Um-para-Um | Assíncrona | E-mail, FTP |
Um-para-Muitos | Síncrona | Transmissão interativa por satélite |
Um-para-Muitos | Assíncrona | Listas de discussão |
Muitos-para-muitos | Síncrona | Transmissão interativa por satélite |
Muitos-para-muitos | Assíncrona | Reuniões através do Computador |